Studios XeniaPerfil de Empresa en Google: requisitos para aparecer en Maps
Google pide que el negocio tenga un lugar que sus clientes puedan visitar o que atienda a domicilio, y no acepta oficinas virtuales. Si atiendes en terreno, puedes ocultar tu dirección y mostrar un área de servicio de unas 2 horas de viaje desde tu base.
Para muchos negocios locales, aparecer en Google Maps es la forma más directa de recibir llamadas. El Perfil de Empresa de Google es gratis, pero tiene reglas, y un perfil que no las cumple puede quedar suspendido.
Quién puede tener un perfil
Según las directrices de Google, el negocio tiene que atender en persona a sus clientes: en un lugar que puedan visitar en su horario, o yendo adonde están. No se aceptan oficinas virtuales ni direcciones donde no hay atención real.
Si atiendes a domicilio o en terreno
Si vas donde tus clientes, como una empresa de mantención, un electricista o un servicio de limpieza, puedes ocultar tu dirección y mostrar un área de servicio. Google pide que esa área no supere unas 2 horas de viaje desde tu base.
Si trabajas solo en línea
Un negocio que atiende solo por internet, sin local ni visitas, no cumple los requisitos. En ese caso el posicionamiento va por tu web: páginas por servicio, guías útiles y una ficha clara de quién eres y dónde operas.
Cómo completarlo bien
- El nombre real del negocio, sin agregarle palabras clave ni ciudades que no forman parte del nombre.
- Una categoría principal precisa: la que mejor describe lo que haces.
- Un horario verdadero, con los feriados.
- Fotos propias de trabajos, local y equipo.
- Teléfono y web que funcionen y coincidan con los de tu sitio.
- Respuestas a las reseñas, también a las negativas.
Lo que puede suspender un perfil
- Usar una dirección donde no atiendes.
- Agregar palabras clave al nombre.
- Crear varios perfiles para el mismo negocio.
- Pagar u ofrecer algo a cambio de reseñas.
El perfil y la web trabajan juntos
El perfil muestra que existes y dónde; la web convence. Que el nombre, la dirección y el teléfono sean idénticos en los dos ayuda a que Google confíe en ambos. Si estás armando tu web, revisa qué necesita una web para aparecer en Google y cuánto cuesta una página web en Chile.
Fuentes
- Google, directrices para representar tu negocio en Google, leída el 2 de noviembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿El Perfil de Empresa de Google tiene costo?
No, es gratis.
¿Puedo tener un perfil si trabajo desde mi casa?
Sí, si atiendes a tus clientes a domicilio: ocultas la dirección y muestras un área de servicio. Si nadie te visita y no vas donde tus clientes, no cumples los requisitos.
¿Sirve una oficina virtual para el perfil?
No. Google no acepta oficinas virtuales.
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